Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ cm555 tại Việt Nam

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên cm555, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản cm555Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýTruy cập phụ thuộc luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
cm555 Quy định sử dụng dịch vụ cm555 tại Việt Nam
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách cm555 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là nghĩa vụ của bạn — chúng tôi cũng có trách nhiệm rõ ràng với từng tài khoản. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và liên lạc hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa theo chuẩn SSL — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email.

Chính sách cookie tài khoản

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và pháp lý áp dụng.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến điều kiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của cm555 sẵn sàng giải thích rõ ràng. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn để được phản hồi nhanh chóng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trong tài khoản của bạn để hỏi về điều khoản, quy định tài khoản hoặc thắc mắc liên quan đến thanh toán nội địa.

Email hỗ trợ chính sách

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc muốn đề nghị cập nhật thông tin cá nhân đã đăng ký.

Hỗ trợ xác minh ví điện tử

Khi gặp vấn đề xác minh MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu điều khoản, đội kỹ thuật sẽ hướng dẫn từng bước qua kênh tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản cm555

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và nghĩa vụ thanh toán tại cm555. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất bước đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Không. Theo điều khoản, MoMo, ZaloPay và Viettel Money dùng để nạp hoặc rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản cm555. Ví không khớp tên có thể bị từ chối giao dịch.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.

Có. cm555 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm như đăng ký nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc sử dụng ví điện tử không chính chủ.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành áp dụng.

Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie phiên đăng nhập trên điện thoại cũng chịu điều chỉnh của chính sách dữ liệu cm555.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.